Cuando las condiciones climáticas adversas afectan nuestra área de servicio, BGE está preparado. Si experimenta un corte de suministro de energía o necesita informar un cable caído, llame al 877.778.2222. BGE les solicita a todos los clientes, incluso a los que tienen medidores inteligentes, que informen los cortes de suministro. Los cortes de suministro también se pueden informar en línea, enviando un mensaje de texto con la palabra “OUT” a MYBGE (69243) y a través de la aplicación móvil gratuita de BGE disponible en Apple Store o GooglePlay. El personal de BGE trabaja lo más rápido y seguro posible para restaurar la energía.
En las políticas de BGE se establece que debemos brindar acceso a todos los clientes a los bienes, servicios y establecimientos, independientemente de la condición de discapacidad. BGE está comprometida con brindar ajustes razonables para los clientes con discapacidad y se esfuerza por garantizar el acceso a todos los clientes.
Las preguntas sobre accesibilidad y las solicitudes de ajustes razonables se pueden dirigir al coordinador de la ley ADA de BGE a través de WebsiteAccessBGE@exeloncorp.com o llamando por teléfono al 1-800-233-8442.
BGE tomó medidas para hacer que el sitio web sea accesible para las personas con discapacidad. Si tiene dificultades para acceder a la información del sitio web de BGE, envíe un correo electrónico a WebsiteAccessBGE@exeloncorp.com o llame al 1-800-233-8442. En su comunicación, especifique la URL (dirección) del sitio web y la naturaleza del problema de accesibilidad.
El sitio web de BGE contiene enlaces a páginas web alojadas por terceros. BGE no hace declaraciones con respecto a la accesibilidad de los sitios web de terceros y no puede remediar los obstáculos de accesibilidad en dichos sitios web.
