Pago automático | Baltimore Gas and Electric Company

Con Pago Automático, su factura mensual se paga directamente desde su cuenta bancaria, sin cargo alguno. Nunca más vuelva a preocuparse por un pago atrasado.

Seleccionar horario

Elija cuándo se deduce su pago, entre 1 y 10 días antes de la fecha de vencimiento.

Establecer límite de pago

Establezca un límite de pago opcional y reciba una notificación si su factura supera el límite.

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Reciba notificaciones por mensaje de texto, correo electrónico o teléfono para mantenerse al día con el estado de su cuenta.

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Preguntas frecuentes sobre Pago Automático

Lista de preguntas frecuentes sobre Pago Automático

¿Cuándo comenzará mi Pago Automático?

Su primer pago automático se deducirá de su cuenta bancaria con su siguiente ciclo de facturación el día que usted seleccionó. La inscripción puede demorar hasta 24 horas en aparecer en su cuenta. Para evitar cargos por pago atrasado, deberá pagar su saldo actual antes de que los pagos automáticos se hagan efectivos.

¿Qué información necesito para inscribirme?

Para inscribirse en los pagos automáticos, necesitará:

Una cuenta bancaria corriente o de ahorros.
El nombre en la cuenta bancaria.
El número de la cuenta bancaria y el número de ruta.

Si tiene cheques personales, su número de ruta y los números de cuenta bancaria están impresos en la parte inferior de su cheque.

¿Qué sucede si mi fecha de pago cae en un fin de semana o día festivo?

Si su fecha de pago cae un fin de semana o feriado, se debitará de su cuenta bancaria el siguiente día hábil.

¿Puedo cancelar la inscripción en Pago Automático?

Sí, puede cancelar su inscripción en Pago Automático en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Cancelar la inscripción” en la página de Pago Automático. Visite su página Historial de cuenta para cancelar pagos ya programados.

Tenga en cuenta, si este cambio se envía más de cuatro (4) días hábiles antes de la fecha de vencimiento de la factura, tendrá que pagar su factura actual con otro método de pago porque la información bancaria existente registrada estará cancelada. Si este cambio se presenta menos de 3 días hábiles antes de la fecha de vencimiento de la factura, los fondos se descontarán de la cuenta bancaria original. Deberá asegurarse de que están disponibles los fondos para el pago automático. Deje pasar un ciclo de facturación para que entre en efecto la nueva información bancaria.

¿Puedo suspender o cambiar un único pago programado?

Sí, puede suspender o cambiar un único pago programado antes de que se procese. No puede detenerlo ni cambiarlo después de que haya comenzado el procesamiento del pago.

Para suspender un único pago programado

Visite su página Historial de la cuenta y haga clic en “Cancelar pago” para el siguiente pago programado

Para cambiar un único pago programado

Visite su página Historial de la cuenta y haga clic en “Cancelar pago” para el siguiente pago programado
Enviar un pago manual con cambios incluidos

¿De cuánto será mi factura cada mes?

El importe de su factura reflejará su consumo mensual de energía. Recibirá un estado de cuenta mensual con el importe adeudado y la fecha en la que se deducirá. Pago Automático le cobrará el importe total adeudado o el importe máximo especificado, si se aplica.

Para obtener más información sobre la elegibilidad y la inscripción, llame al centro de atención al cliente al 1-800-685-0123.