Alertas e informes

¿Sabía que puede registrarse para recibir mensajes de texto*, alertas por la aplicación móvil o correos electrónicos con información importante sobre su cuenta y consumo de energía? Estas alertas e informes personalizados le ayudan a evitar sorpresas en su factura de energía, a saber cuándo reducir el consumo y a mantenerse informado sobre los eventos de los días de ahorro de energía y más.

Cómo registrarse

Registrarse para recibir alertas e informes es fácil. De esta manera:

Inicie sesión en su cuenta en línea de BGE.com.
Vaya a Mis preferencias de notificaciones en la sección Mi perfil (si aún no inició sesión, primero le pediremos que lo haga).

Seleccione las notificaciones que quiere recibir y elija cómo quiere ser notificado. A menos que lo mencione más abajo, puede elegir entre recibir correos electrónicos, mensajes de texto* o alertas al teléfono, o las tres al mismo tiempo. (Para recibir alertas por la aplicación móvil, regístrese en la aplicación móvil de BGE).

Registrarse

Tipos de alertas

Puede elegir el tipo de notificación que recibe. Este es un resumen de las alertas que están disponibles:

Notificaciones de corte de suministro:

Las notificaciones de corte de suministro le notifican de los tiempos de restauración estimados y otra información.

Alertas de clima de fuerte impacto:

Las alertas de clima de fuerte impacto le ayudan a planificar con anticipación después de una tormenta fuerte.

Recordatorios de pago de facturas:

Los recordatorios de pago de facturas le notifican cuando su factura está lista para visualizarla o se programó el pago.

Alertas de días de ahorro de energía:

Las alertas de días de ahorro de energía le indican cuándo se realizará el próximo evento y cuánto ahorró después de cada evento.

Alertas por alto consumo:

Las alertas por alto consumo brindan una advertencia temprana cuando su factura tiene una tendencia más elevada que la habitual.

Informes semanales de consumo:

Los informes semanales de consumo incluyen una proyección de su próxima factura y un desglose del consumo semanal.

Informe de energía del hogar:

Los informes de energía del hogar incluyen datos de consumo de energía, consejos para ahorrar energía y gráficos fáciles de leer.

Alertas del programa de aire acondicionado PeakRewards℠:

Las alertas del programa de aire acondicionado PeakRewards℠ notifican a los participantes al inicio y fin de los eventos de ciclo.

Mire estos videos para obtener más información sobre las notificaciones de corte de suministro y las alertas de alto consumo. Para obtener las transcripciones de estos videos y más enlaces al video, visítenos en YouTube.

Alertas por alto consumo

Notificaciones de corte de suministro de BGE

^{*Se pueden aplicar tarifas por datos y mensajes. Si desea recibir mensajes de texto, debe inscribirse y brindar su número de teléfono celular. Puede cancelar las suscripciones de alertas en cualquier momento. Sin embargo, quitará la suscripción de todos los mensajes de texto de BGE.}

^{**Debe tener 12 meses de datos de facturación para recibir las alertas de alto consumo. La opción de límite de la factura no está disponible para los clientes con facturación presupuestada y para aquellos que eligieron un proveedor de energía diferente a BGE.}

Los programas EmPOWER Maryland están financiados por un cargo en su factura de electricidad. Los programas EmPOWER pueden ayudarle a reducir su consumo de energía y ahorrar dinero. Haga clic aquí para obtener más información sobre EmPOWER Maryland.

Baltimore Gas and Electric