Si agrego más aparatos a gas natural en mi casa, ¿el equipo de servicio de gas existente cumplirá con el aumento de demanda?
Visite nuestra sección de Construcción y remodelaciones para solicitar la instalación de un nuevo servicio de gas o electricidad, para reubicarlo o ampliar el servicio de electricidad.
¿Qué sucede después de que envío la solicitud de servicio y la hoja con la información de carga?
Su trabajo será asignado a un representante de BGE que se pondrá en contacto con usted por el proyecto. Tal vez tenga que brindar información adicional para garantizar que le proporcionemos un nivel estándar de servicio. Un nivel estándar de servicio incluye:
El representante de BGE le brindará una solicitud de servicio o un número de orden de trabajo. El número de orden de trabajo es nuestro principal mecanismo para hacer un seguimiento del estado de su proyecto. Incluya este número al hacer consultas.
¿Cuánto tiempo necesita BGE para instalar un servicio subterráneo de gas o electricidad en mi nueva casa?
El proceso entero, que incluye el inicio, el diseño, la preparación del sitio y la construcción, puede demorar entre 4 y 12 semanas, según la magnitud del trabajo, los requisitos de los permisos y las condiciones climáticas. Debido a este motivo, es importante comunicarse con BGE para presentar una solicitud de servicio cuanto antes en su proceso de planificación (p. ej., etapa de permisos).
¿Cómo renuevo o reubico mi servicio existente?
Electricidad: En primer lugar, contacte a un electricista autorizado. El electricista debe obtener el permiso eléctrico para cambiar el cableado de sus equipos. En segundo lugar, presente una solicitud de servicio en BGE con un dibujo que refleje la nueva ubicación de los equipos de gas o electricidad para el servicio reubicado. En tercer lugar, asegúrese de que su electricista se ponga en contacto con nosotros para establecer una orden apropiada para cambiar el servicio existente. Después de que el electricista haya finalizado los cambios en el cableado, se pondrá en contacto con el departamento de inspección eléctrico de su jurisdicción local para una inspección. Cuando se apruebe esa inspección, el departamento de inspecciones de la jurisdicción local nos enviará la certificación, que garantiza que el cableado cumple con el código. Una vez que recibamos la certificación, BGE puede finalizar la conexión del cableado en el medidor. Por motivos de seguridad, tendremos que acceder a la caja del panel. Gas: Se aplica la misma situación cuando se aumenta o mejora su servicio de gas. Primero deberá llamar a un fontanero autorizado que obtendrá un permiso del departamento de inspección de fontanería.
¿BGE instala el equipo subterráneo de teléfono, iluminación exterior y televisión por cable junto con sus servicios públicos?
Sí, por lo general lo hacemos. BGE tiene acuerdos con muchos de estos proveedores de servicio. Solo tiene que mencionar su interés en su solicitud de servicio.
Si estoy desarrollando una nueva comunidad de casas adosadas, ¿qué consideración debo dar a BGE para el servicio y el medidor?
Tendrá que prestar atención a las Condiciones de suministro y ubicación de los medidores de gas y electricidad, a las que se hace referencia en el Manual de medición de BGE. Estas secciones detallan las responsabilidades que tiene de dejar espacio suficiente para nuestro equipo de gas y de electricidad. Un representante de BGE trabajará junto a usted para asegurarse de que el área para el medidor de BGE sea claramente acordada por usted y BGE. Bríndele a BGE los dibujos de arquitectura que pueda tener cuanto antes. Los dibujos de diseño finales deben estar firmados y se deben enviar a BGE antes de que comience el trabajo.
¿Qué información necesitan para solicitar el servicio?
Dirección completa (nombre de calle y número) de la ubicación del proyecto. Nombre legal de la empresa (si corresponde). Información de contacto. Números de teléfono a los que se puede llamar al contacto. Nombre del desarrollo y número de lote (solo desarrolladores). Tipo de servicio solicitado (gas, electricidad, nuevo, reubicación, temporal) Fecha de finalización objetivo del servicio. Copia de sus planos del sitio (escala mínima de 1 ft = 100 ft).
¿Cuándo se pondrá en contacto BGE?
Un representante de BGE lo llamará aproximadamente 10 días después de que recibamos su solicitud.
¿Qué sucede si el sitio no está preparado para la construcción?