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Corte de suministro

Corte de suministro

Haga un seguimiento de su corte de suministro

Sabemos que los cortes de suministro de energía son frustrantes. Use el seguimiento de cortes de suministro para ver el progreso de nuestra restauración del servicio y obtener un tiempo estimado de restauración. Puede iniciar sesión en Mi cuenta o verificar su cuenta de otra manera.

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Informar un corte de suministro de energía

Haga clic en el botón de abajo para informar un corte de suministro por Internet. También puede enviar un mensaje de texto al 69243 con la palabra “OUT”.

Si huele gas natural, abandone el área de inmediato y llame a BGE al 8771-778-7798. Si ve líneas eléctricas caídas, aléjese del área y llame a BGE al 1-877-778-2222.

Informar un corte

Informar corte en el alumbrado público

Use nuestro mapa interactivo para informar un problema con el alumbrado público, como un corte de suministro, un cambio de color o la necesidad de reparación.

Informar corte en el alumbrado público

Recursos adicionales para cortes de suministro

Administrar alertas de cortes de suministro

Los clientes reciben automáticamente notificaciones por mensaje de texto y correo electrónico con información importante sobre los cortes de suministro. Si quiere actualizar la forma en que recibe estos mensajes, visite el Centro de preferencias.

También puede enviar un mensaje de texto al 69243 con la palabra “ADD OUTAGE” para recibir todas las notificaciones de cortes de suministro. Envíe un mensaje de texto al 69243 con la palabra “STAT” para conocer el estado actual de un corte de suministro.

Administrar las alertas en el Centro de preferencias

Obtener la aplicación móvil

¿Quiere obtener información actualizada sobre los cortes de suministro y que sea más fácil informarlos? Descargue la aplicación móvil de BGE.

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