Preparación y seguridad para los cortes de suministro

Si bien nos esforzamos por evitarlos, los cortes de suministro de gas y electricidad pueden suceder. Asegúrese de estar preparado.

Clientes con necesidades especiales

Sabemos que algunos clientes tienen necesidades especiales debido a la edad, discapacidad, enfermedad grave o equipo médico que utiliza electricidad. Hacer reparaciones de manera segura y eficiente puede llevar tiempo. Es importante tener un plan de respaldo en caso de que sea un corte largo de suministro de energía. Conozca más sobre nuestro proceso de restauración.

Cómo preparar su casa

Ya sea un corte de suministro eléctrico planificado o inesperado, puede adoptar medidas con tiempo para que usted y su familia estén a salvo.

Aparatos electrodomésticos y equipo electrónico

Reserve lo siguiente:

Linternas, no velas, ya que las velas pueden iniciar un incendio
Baterías nuevas
Radio a batería
Teléfono con cable
Teléfono celular y cargador del auto completamente cargados

Deje una luz encendida para saber cuando se restaura el servicio.
Enchufe todos los aparatos y dispositivos electrónicos en protectores de sobretensión. Esto prolongará su vida útil y evitará incendios durante una subida de tensión.

Generadores

Asegúrese de usar los generadores de manera segura para prevenir envenenamiento por monóxido de carbono:

Nunca los utilice adentro del hogar o en un garaje adjunto.
Instálelos únicamente en el exterior, en áreas bien ventiladas y secas, al menos a una distancia de 20 pies de su casa. También deben apuntar lejos de las entradas de aire de su hogar.

Alimentos y agua

Reserve alimentos no perecederos, incluyendo alimentos para mascotas.
Ajuste el refrigerador y el congelador a la posición más fría antes de un apagón.
Mantenga cerradas las puertas del refrigerador y el congelador la mayor cantidad de tiempo posible. Los alimentos se pueden conservar hasta 4 horas en el refrigerador y hasta 36 horas en el congelador.
En cuanto a comer alimentos perecederos, si tiene dudas, tírelos.
Tenga un galón de agua embotellada por persona por día sin electricidad. Si utiliza agua de pozo, también llene una bañera con agua para descargar manualmente el inodoro.
Consulte la guía del Departamento de Agricultura de EE. UU.

Salud

Tenga a mano repuestos de las prescripciones médicas importantes.
Abastézcase de suministros de primeros auxilios.
Asegúrese de contar con un plan de respaldo para mantener refrigerados los medicamentos que requieren frío. Deseche los medicamentos si el apagón dura más de 24 horas.
Cargue por completo el equipo médico. Tenga un plan de respaldo para los cortes de suministro más largos.

Consejos adicionales

Mantenga una lista de números de teléfono de emergencia, incluida la línea de corte de BGE (1-877-778-2222).
Tenga efectivo a mano, en caso de que no funcionen los cajeros automáticos.
Reserve mantas para apagones durante el clima más frío.
Llene el tanque de gasolina de su automóvil o cargue por completo el vehículo eléctrico.

Tormentas

Consejos de seguridad

No utilice la cocina a gas como calefacción de emergencia. Puede acumular gases mortales de monóxido de carbono.
Apague o desenchufe los dispositivos electrónicos y aparatos que no están conectados a protectores de sobretensión.
Si tiene un generador que está conectado a su sistema eléctrico, apague el disyuntor. Esto hace que nuestro personal esté seguro durante la restauración.
Aléjese de cables caídos o que cuelgan bajo y de cualquier cosa que toquen. Llame a BGE al
1-877-778-2222 o al 1-800-685-0123 para informar emergencias con cables.
Si caen cables en su vehículo, no toque los cables ni el vehículo.
Al limpiar después del clima severo, siempre llame a Miss Utility al 811 antes de cavar.
Después de las tormentas y las inundaciones, siempre tenga en cuenta la seguridad eléctrica:

Asegúrese de que el sistema eléctrico esté apagado antes de ingresar a una habitación inundada. No apague el sistema si tiene que pararse sobre agua o sobre un piso húmedo para hacerlo.
No ingrese a una habitación que tenga agua estancada si su sistema eléctrico no está apagado. Esto es muy importante si el agua cubre las tomas de corriente o los cables o aparatos que están enchufados a las tomas.
Un electricista autorizado debe hacer una inspección completa antes de encender las luces o los aparatos afectados por la inundación.

Seguridad sobre hielo y nieve

Durante una tormenta, mantenga el equipo clave sin hielo ni nieve usando una escoba o cepillo. Esto incluye lo siguiente:

Las tuberías de ventilación de calentadores de agua y calderas de ventilación directa
Las unidades de la bomba de calor eléctrica
Conductos de la secadora
Medidores al aire libre y el equipo conectado

Consideraciones para viajar

Los caminos pueden estar dañados o bloqueados. Las señales de tráfico pueden estar caídas.
Los tiempos de viaje pueden ser más largos debido a los desvíos y al tráfico adicional.
Los semáforos y las señales para peatones pueden funcionar mal o no funcionar.
El transporte público podría no funcionar. Esto incluye servicios de transporte públicos y privados para personas en sillas de rueda o paratránsito. Las rutas y los horarios pueden cambiar.